حریم خصوصی

آخرین به‌روزرسانی: ۱۴۰۵/۰۶/۲۹ — این سند توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی از شما نگهداری می‌شود و چرا.

۱. چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم

اطلاعاتِ حساب: شماره تماس یا شناسه‌ی پیام‌رسانی که با آن وارد می‌شوید، و اطلاعاتی که خودتان در پروفایل ثبت می‌کنید.

اطلاعاتِ تراکنش: آگهی‌ها، پیشنهادها، پیام‌های گفت‌وگوی مربوط به یک معامله، و سوابقِ کیف‌پول (واریز، برداشت، انتقال).

مدارکِ احرازِ هویت: فقط برای عملیاتِ خاصی که قانوناً یا برای امنیتِ معامله به آن نیاز است — مانندِ رسیدِ واریز برای تأیید یک تراکنش، یا مدارکِ هویتی که در فرآیندِ پذیرشِ نقشِ «معامله‌گر» درخواست می‌شود.

۲. چرا این اطلاعات را جمع‌آوری می‌کنیم

برای ورودِ امن به حساب، جلوگیری از سوءاستفاده، بررسیِ اختلافاتِ احتمالیِ یک معامله، و ارائه‌ی خدماتی که در قوانین و مقررات شرح داده شده‌اند.

اطلاعاتِ شما هرگز برایِ فروش به شخصِ ثالث یا تبلیغاتِ خارج از سامانه استفاده نمی‌شود.

۳. چه کسانی به اطلاعات شما دسترسی دارند

در هر معامله، طرفِ مقابل فقط اطلاعاتی را می‌بیند که برای انجامِ همان معامله لازم است (مثلاً اطلاعاتِ حسابِ مقصد برایِ واریز)؛ نه بیشتر.

تیمِ پشتیبانی و ادمینِ رهیار من، فقط در حدِ لازم برای بررسیِ گزارش‌ها، اختلافات، یا درخواستِ خودِ شما به اطلاعاتتان دسترسی دارد.

اطلاعات فقط در مواردی که قانون صراحتاً ملزم کند، در اختیارِ مراجعِ ذی‌صلاح قرار می‌گیرد.

۴. امنیت اطلاعات

ارتباط شما با سایت از طریق اتصالِ رمزنگاری‌شده (HTTPS) انجام می‌شود. نشستِ ورودِ شما با کوکیِ امن و غیرقابلِ‌دسترسِ جاوااسکریپت محافظت می‌شود.

مدارکِ حساس (مانندِ رسیدِ واریز) پشتِ احرازِ هویت و کنترلِ مالکیت نگهداری می‌شوند و فقط توسطِ طرفِ ذی‌ربط یا پشتیبانیِ مجاز قابلِ‌مشاهده‌اند.

۵. حق شما درباره‌ی اطلاعات خودتان

می‌توانید از طریقِ پروفایل یا پشتیبانی، درخواستِ مشاهده، اصلاح، یا حذفِ اطلاعاتِ خود را مطرح کنید. سوابقی که قانوناً باید برای مدتِ مشخصی نگهداری شوند (مانندِ سوابقِ مالی)، تا پایانِ همان مدت حذف نمی‌شوند.

۶. تماس

برای هرگونه پرسش درباره‌ی این سند یا اطلاعاتِ خودتان، از طریقِ صفحه‌ی «تماس با ما» یا کانال‌های پشتیبانیِ اعلام‌شده در فوترِ سایت با ما در ارتباط باشید.