قوانین و مقررات استفاده از رهیار من
آخرین به‌روزرسانی: ۱۴۰۵/۰۶/۲۹ — لطفاً پیش از استفاده از سامانه، این سند را با دقت مطالعه کنید.
۱. رهیار من چیست
رهیار من یک پلتفرم آنلاین برای مقایسه‌ی شرایط تسهیلات بانک‌های مختلف، پیگیریِ اداریِ درخواست وام، و ایجاد ارتباط میان کاربرانی است که می‌خواهند امتیاز تسهیلات قرض‌الحسنه‌ی خود را به دیگری منتقل کنند یا چنین امتیازی دریافت کنند.
رهیار من بانک، مؤسسه‌ی اعتباری، صرافی، یا نهاد دارای مجوز فعالیت پولی و بانکی از بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران نیست و خود را چنین معرفی نمی‌کند، مگر آنکه در آینده چنین مجوزی رسماً اخذ و در همین صفحه اعلام شود.
۲. خدماتی که ارائه می‌دهیم
اطلاع‌رسانی و مقایسه‌ی شرایط تسهیلات بانک‌های مختلف (سقف، مدت، ضامن، کارمزد و شرایط انتقال امتیاز) بر اساس اطلاعاتی که تیم ما جمع‌آوری و به‌روزرسانی می‌کند.
پیگیریِ اداریِ درخواست وام کاربر نزد بانک منتخب، در قبال کارمزدی که پیش از شروع کار به کاربر اعلام می‌شود؛ این خدمت جایگزین بررسی و تصمیم‌گیریِ اعتباریِ بانک نیست.
فراهم‌کردن بستری که در آن کاربران می‌توانند برای انتقال امتیاز تسهیلات با یکدیگر آگهی رد‌وبدل کنند، گفت‌وگو کنند، و روند تسویه‌ی داخلیِ مربوط به توافق‌شان را از طریق کیف‌پول ثبت کنند.
۳. خدماتی که ارائه نمی‌دهیم
رهیار من وام یا تسهیلات پرداخت نمی‌کند و اعطای هیچ تسهیلاتی را تضمین نمی‌کند. تصمیم نهایی درباره‌ی پرداخت هر تسهیلات، بررسی اعتباری، و اجرای عملیِ انتقال امتیاز، همیشه بر عهده‌ی بانکِ مربوطه است.
رهیار من نماینده یا وکیل هیچ بانکی نیست و از طرف هیچ بانکی سخن نمی‌گوید. شرایطی که در این سایت درباره‌ی هر بانک منتشر می‌شود، خلاصه‌ای اطلاع‌رسان است، نه اعلامیه‌ی رسمی همان بانک؛ برای اطمینان از آخرین شرایط باید با خود بانک یا سامانه‌های رسمی آن تماس گرفت.
رهیار من به حساب بانکی یا اطلاعات محرمانه‌ی بانکیِ هیچ کاربری دسترسی ندارد و چنین دسترسی‌ای درخواست نمی‌کند.
۴. نقش بانک در انتقال امتیاز
انتقال امتیاز تسهیلات قرض‌الحسنه، تابع مقررات بانک مرکزی و ضوابط داخلیِ همان بانک است؛ از جمله محدودیت‌هایی درباره‌ی اینکه امتیاز به چه کسانی و تا چه سقفی قابل انتقال است. این محدودیت‌ها می‌توانند بسته به بانک و بسته به زمان متفاوت باشند.
اجرای فنیِ انتقال امتیاز (تغییر مالکیت نزد بانک) همیشه در سامانه‌های خودِ بانک انجام می‌شود، نه در رهیار من. رهیار من فقط محلی برای توافق دو طرف بر سر شرایط معامله و تسویه‌ی مبلغِ توافق‌شده است.
۵. کیف‌پول، تسویه، و کارمزد
کیف‌پول رهیار من یک دفترکل داخلی است که موجودی و تعهدات هر کاربر را ثبت می‌کند. واریز به کیف‌پول یا برداشت از آن، همیشه از طریق واریز مستقیم به حساب بانکیِ شخصِ کاربر انجام می‌شود؛ رهیار من به‌عنوان یک نهاد پرداخت یا حساب امانیِ بانکی عمل نمی‌کند.
در معاملاتی که از طریق بازارچه انجام می‌شود، مبلغِ توافق‌شده تا تأیید تکمیل تعهد در کیف‌پولِ خریدار قفل و غیرقابل‌برداشت می‌ماند. این قفل یک ثبتِ داخلیِ سامانه است که هدفش کاهش ریسکِ عدمِ انجامِ تعهد توسط یکی از طرفین است، نه ارائه‌ی خدمتِ امانت‌داریِ بانکی یا بیمه‌ای.
کارمزد هر خدمت (بازارچه، برداشت، خدمات اداری وام) پیش از انجام آن به‌روشنی به کاربر نمایش داده می‌شود.
۶. نقش کاربران و مسئولیت هر طرف
هر کاربر مسئول صحت اطلاعاتی است که در پروفایل، آگهی، یا درخواستِ خود ثبت می‌کند.
در هر معامله‌ی بازارچه، فروشنده مسئول تحویلِ واقعیِ انتقالِ امتیاز نزد بانک، و خریدار مسئول پرداختِ به‌موقعِ مبلغِ توافق‌شده است. رهیار من اختلافات را طبق قواعدِ داخلیِ اعلام‌شده در بازارچه بررسی و درباره‌ی سرنوشتِ ودیعه و مبلغِ قفل‌شده تصمیم می‌گیرد؛ این بررسی جایگزینِ مراجع قضایی یا رگولاتوریِ رسمی نیست.
کاربرانی که نقشِ «معامله‌گر» را می‌پذیرند، علاوه بر این سند، ملزم به رعایتِ شرایط و تعهداتِ اختصاصیِ همان نقش هستند که در صفحه‌ی «شرایط تبدیل‌شدن به معامله‌گر» شرح داده شده است.
۷. تغییر شرایط
شرایط تسهیلات هر بانک، کارمزدهای رهیار من، و همین سند ممکن است در طول زمان تغییر کنند. تغییرات مهم در همین صفحه منتشر و تاریخ به‌روزرسانی درج می‌شود. ادامه‌ی استفاده از سایت پس از انتشار تغییرات، به‌معنای پذیرشِ نسخه‌ی جدید است.
۸. تماس
برای هر پرسش درباره‌ی این سند یا نحوه‌ی کارکرد سامانه، از طریق صفحه‌ی «تماس با ما» یا کانال‌های پشتیبانیِ اعلام‌شده در فوتر سایت با ما در ارتباط باشید.